开启和平精英小助理，是由多版计算机协会与Epic Games（美国视频游戏发行商）,一起合作于2018年推出的新功能。它的目的是帮助玩家以更加有效、方便的方式找到及解决社区问题。
通过开启小助理，玩家可以轻松地了解游戏、系统、社区信息和产品发布，以及了解客户端服务器情况，连接到游戏服务器，以及报告游戏中出现问题和用户不满情况，以获取及时有效的解决方法，也可以对社区用户在游戏中出现的问题提出建议和反馈，以帮助社区内的游戏更新和发展。
开启小助理的初衷，是为了帮助玩家更好的玩游戏，更好的在社区里表现，还要帮助其他玩家解决困难。为此，Epic Games收集玩家反馈，不断更新客户端应用程序，以提供更好的游戏体验。
和平精英小助理为玩家提供额外的支持，使他们能够更好地理解和使用游戏，尤其是当他们遇到任何问题时。小助理提供的支持类型主要有3种：常见问题回答，社区支持及游戏选项。
《常见问题回答》专门回答玩家在游戏中遇到的常见问题，如鼠标指针、游戏视频、账号登录、账号安全、购买物品等。
《社区支持》主要提供论坛、聊天室、用户群组、英雄排位排行榜、游戏技巧及心得等内容，关注玩家的问题及提供有价值的反馈。
《游戏选项》 可提供玩家在游戏中的不同选择，如游戏模式、角色自定义、英雄皮肤、服装装备、武器附件等信息。
总结来说，和平精英小助理可以为玩家提供问题解决、社区支持及游戏选项等有价值的支持，帮助他们更好地享受和平精英游戏的乐趣。
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